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文件加密_快速查網絡故障問題

發布源:深圳維創信息技術發布時間:2020-11-16 瀏覽次數:

文件加密_快速查網絡故障問題

客戶上了文件加密系統,由于每個公司的網路情況不一樣,采用無線網絡,終端電腦采用自動分配動態IP的方式較多,由于不少中小型企業也沒有專職的網管人員,所以因網絡故障使得終端電腦上不了網,或者連不上文件加密服務器是常碰到的問題,文件加密軟件終端一但超過短期離線授權時間,就會停止工作,會影響工作的正常開展。

按照下面的流程,你就可以快速找到常見的網絡問題點,盡快解決網絡問題,恢復文件加密系統的工作。

1、Ping 127.0.0.1 -- 檢查IP協議棧--如果不通表示協議棧有問題

2、Ping 當前主機IP -- 檢查網卡-如果不通表示網卡有問題,或者接線有問題

3、ping 內網同網段主機(沒有開防火墻的主機)--如果不通表示可能交換機有問題

4、Ping 默認網關 檢查本地網絡 --如果不通,表示路由器有問題

5、ping路由器的外網口IP(如果知道的話)--如果不通,表示路由器有問題

6、Ping 遠程服務器的IP地址 --如果不通表示路由器或者線路有問題

7、ping m.tudidaili.com.cn/ --如果第6步通了,但是第7步不通,表示dns有問題


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