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如何讓大中型商場或超市實現無線網絡的全覆蓋

發布源:深圳維創信息技術發布時間:2020-09-14 瀏覽次數:

無線網絡的大量覆蓋正在突破傳統的有線固定上網方式,在無線網絡覆蓋區域內客戶可以自由地,通過筆記本、智能手機、平板電腦等終端,隨心所欲的實現網絡連接,給客戶帶來前所未有的便捷。

這對于服務行業來說,不僅能吸引大量客戶,而且還能方便客戶對商場超市品牌、特色的了解認知。

無線網絡正在改變傳統商業的作業模式,給大家帶來全新的應用領域。

  為客戶提供無線網絡的解決方案,首先要準確地了解客戶的覆蓋環境、應用需求,從而在具體實施中,從產品選型,軟件平臺,技術支持上,提供適合所處環境的解決方案。

如以商場行業為例,做如下分析:  1、信號覆蓋全面、顧客體驗好  無線信號覆蓋的全面性,信號強度的好壞,直接影響到用戶上網感受,信號強度不夠,重傳率過高的無線網絡會造成用戶在使用時,發生網速過低或經常掉線的現象。

無線信號覆蓋效果差的網絡不僅不會增加客戶的忠誠度,反而會造成大量客戶的流失,甚至影響商場的多年精心打造的口碑。

  2、豐富充足的產品供應線  實際環境中,多少存在環境比較特殊的情況,如某區域墻體比較厚實,信號削減比較厲害,如某區域用戶量比較大,需保證用戶量,如某區域比較空曠,但也有用戶連接等等,設計方案中,必須有完整的一系列產品提供,保證不同的區域采用對應的產品,保證用戶體驗的同時,也要節省安裝成本。

  3、完美的管理后臺、集中統一化設備管理  傳統上,部署無線網絡不是太難,但問題主要是出現在設備管理上,如商場、大廈等區域使用的AP數量比較多,在設備安裝后,對產品的維護、設臵升級上,工作量還是相當大;同時,產品出現問題時,維護人員在排查、處理問題上工作量也是很大。

目前,才茂采用自主研發的AC集中管理平臺,可統一集中管理整個局域網內所有設備,隨時了解網絡的“健康狀況”,并有效實現用戶量均衡、流量均衡、信號均衡等等,讓AP真正即插即用,AC平臺隨開隨監控。

  4、多種方便式的認證方式,強大后臺服務、計費管理  上網認證方式,采用多樣化的WEB認證PORTAL方式,顧客可采用適合自身的認證方式簡單認證上網,如手機驗證(免費)、QQ登陸、微博帳號等等。

管理人員可在線管控顧客網絡流量使用情況,并以圖表形式記錄上網客流高低峰時間點、興趣搜索記錄等審計信息。

且在顧客上網時間費用上,可實現人性的系統通告/提醒等。

一來方便顧客快捷上網,提升顧客上網體驗;二來可為本行業,如商場實行知名度提升的同時,還能帶來潛在的收益。

  5、多角度的宣傳推廣、全方位智能型搜索  無線上網界面,可多樣化的實行行業服務推廣、品牌宣傳,如商場特色、優惠折扣、活動宣傳、新品營銷、點餐續住等等,智能化為顧客服務的同時,也為本行業提升了名氣,無形中提升了商場形象檔次,提高了顧客對商家品牌的認知。

  6、綜合投入成本最低,增值前景最美好  投入成本,是行業商家關心的重要問題之一,無線網絡在相對傳統有線網絡的明顯優勢上,節省線材、人工施工/管理費、兼容用戶智能終端的同時,還能為行業商家帶來潛在的增值收益。

不僅體現在目前現有增值費用收取上,也為后期行業商家服務水平提升、增值業務推廣、老客戶二次營銷等等做下鋪墊。

  總體來講,對于各行業的網絡需求,部署無線網絡遠遠是利大于弊。


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